问题描述
在安装Windows系统(如Win10、Win11)过程中,屏幕提示“无法获取驱动”或“找不到驱动器”,导致安装无法继续。这是许多用户在重装系统时常遇到的问题。
提示:该问题通常出现在使用U盘安装系统时,尤其是新电脑或较旧设备。
常见原因分析
- 缺少必要的驱动程序:特别是NVMe固态硬盘或RAID模式下的硬盘驱动。
- BIOS/UEFI设置问题:硬盘模式设置为RAID而非AHCI,或安全启动(Secure Boot)开启。
- U盘启动盘制作问题:ISO文件损坏或制作工具不兼容。
- 硬件兼容性问题:老主板对新系统支持不佳,或新主板对传统模式不兼容。
解决方案
请按以下步骤逐一排查:
- 检查BIOS设置:重启进入BIOS,将SATA模式从RAID改为AHCI,关闭Secure Boot(安全启动)。
- 加载驱动程序:在安装界面点击“加载驱动程序”,从U盘中选择主板提供的NVMe或存储驱动。
- 更换U盘或制作工具:使用知名品牌U盘,并尝试用Rufus或微软官方工具重新制作启动盘。
- 使用传统模式安装:在BIOS中开启Legacy Support或CSM模式,以传统方式启动安装程序。
预防措施
为了避免安装时出现驱动问题,建议:
- 提前从主板官网下载对应的存储驱动并存入U盘。
- 使用最新版本的Windows ISO镜像文件。
- 在安装前备份重要数据,避免意外丢失。