问题背景
许多Mac用户为了兼容特定软件或游戏，会选择通过Boot Camp在苹果电脑上安装Windows系统。然而，安装完成后，部分用户会遇到音频设备无法正常工作，即系统没有声音的问题。
这通常是由于Windows系统缺少正确的音频驱动程序，或Boot Camp支持软件未正确安装所致。
常见原因分析
- Boot Camp驱动未安装或不完整：这是最常见的原因。苹果为Mac设备提供了专门的Boot Camp驱动包，其中包含音频、显卡、触控板等关键驱动。
- 音频驱动损坏或被覆盖：系统更新或第三方软件可能损坏原有的音频驱动。
- 音频服务被禁用：Windows音频服务可能被意外停止。
- 扬声器或耳机问题：硬件连接问题或设备选择错误。
解决方案
方案一：安装或重新安装Boot Camp驱动
- 重启Mac，进入macOS系统。
- 打开“启动转换助理”（Boot Camp Assistant），选择“操作”菜单中的“下载Windows支持软件”。
- 将驱动下载到U盘或本地文件夹。
- 重启进入Windows系统，运行下载的驱动安装程序。
- 安装完成后重启电脑，检查声音是否恢复。
方案二：手动更新音频驱动
- 右键点击“此电脑” → “管理” → “设备管理器”。
- 展开“声音、视频和游戏控制器”。
- 右键点击带有黄色感叹号的音频设备（如AppleLPCM, AppleHDA等）。
- 选择“更新驱动程序” → “浏览我的计算机以查找驱动程序”。
- 指向Boot Camp驱动所在文件夹，完成安装。
方案三：检查音频服务与设置
- 按 Win + R，输入
services.msc，回车。 - 找到“Windows Audio”服务，确保其状态为“正在运行”。
- 右键点击任务栏音量图标，检查是否静音，音量是否调低。
- 进入“声音设置”，确认输出设备选择正确（如扬声器或耳机）。
提示：如果以上方法无效，建议备份数据后，使用Boot Camp Assistant重新创建Windows分区并安装系统，确保驱动完整安装。
预防建议
为避免此类问题，建议在安装Windows系统时，通过Boot Camp Assistant自动下载并安装驱动，不要手动跳过驱动安装步骤。定期检查苹果官网的Boot Camp更新，保持驱动为最新版本。