问题背景
许多苹果电脑（Mac）用户选择通过Boot Camp或虚拟机安装Windows系统以满足特定软件需求。然而，一个常见且令人困扰的问题是：在Windows系统下，电脑完全没有声音输出，无论是扬声器还是耳机均无声。
这个问题通常与驱动程序、系统设置或硬件兼容性有关，而非硬件损坏。
常见原因分析
- Boot Camp音频驱动未正确安装或已损坏
- Windows系统中音频服务被禁用或出现故障
- 音频输出设备未正确设置为默认设备
- 系统音量被静音或调至最低
- 第三方软件冲突或系统更新导致驱动不兼容
解决方案步骤
- 检查物理连接和音量设置：确认扬声器/耳机已正确连接，系统音量未静音且已调高。
- 重启音频服务：按 Win+R 输入 "services.msc"，找到 Windows Audio 服务，确保其正在运行。
- 设置默认播放设备：右键任务栏音量图标 → 打开声音设置 → 确保正确的输出设备被设为默认。
- 重新安装 Boot Camp 驱动：从苹果官网下载对应型号的 Boot Camp 支持软件，重新安装音频驱动。
- 更新或回滚音频驱动：在设备管理器中找到音频设备，尝试更新驱动或回滚到之前版本。
- 运行系统自带的音频疑难解答工具。
预防建议
建议在安装Windows系统时，第一时间通过 Boot Camp 助手安装完整的驱动程序包，特别是音频和显卡驱动，可有效避免后续兼容性问题。定期检查苹果官网的驱动更新，保持系统稳定。