问题背景
许多用户在使用苹果电脑（Mac）通过Boot Camp安装Windows系统后，遇到了音频设备无法正常工作的问题——即系统没有声音输出。这个问题通常出现在新安装的Windows 10或Windows 11系统中，表现为扬声器无输出、耳机无声或音频设备未识别。
常见原因分析
- 缺少Boot Camp驱动程序：这是最常见的原因。Mac硬件需要特定的驱动才能在Windows下正常工作。
- 音频服务被禁用：Windows音频服务可能被意外关闭或损坏。
- 错误的音频输出设备：系统可能默认选择了不存在或错误的音频设备。
- 系统更新导致兼容性问题：Windows更新可能覆盖了原有的驱动配置。
解决方案步骤
方法一：安装/重装Boot Camp驱动
- 重启进入macOS系统
- 打开“启动转换助理”（Boot Camp Assistant）
- 选择“操作”菜单中的“下载Windows支持软件”
- 将驱动下载到U盘或硬盘
- 重启进入Windows系统
- 运行下载的驱动程序进行安装
- 安装完成后重启电脑
方法二：检查音频设备管理器
- 右键点击“此电脑”选择“管理”
- 进入“设备管理器”
- 查看“声音、视频和游戏控制器”是否有黄色感叹号
- 如果有，右键选择“更新驱动程序”
- 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”
- 指向Boot Camp驱动所在文件夹
方法三：检查音频服务
按 Win+R 输入 "services.msc"，找到 "Windows Audio" 服务，确保其状态为“正在运行”。
预防建议
✅ 建议在安装Windows系统前，先通过Boot Camp助理下载好Windows支持软件（驱动程序）
✅ 定期检查Apple官方发布的Boot Camp更新
✅ 避免使用第三方非官方驱动程序，以免造成系统不稳定