问题背景
许多用户在苹果Mac电脑上通过Boot Camp安装Windows系统后，发现内置摄像头无法正常使用，表现为视频软件中画面黑屏、设备管理器中无摄像头设备或显示感叹号等问题。
这主要是因为Windows原生不包含Mac专用的iSight摄像头驱动，需要手动安装正确的驱动程序才能正常工作。
常见原因分析
- 缺少专用驱动：未安装适用于当前型号的Boot Camp摄像头驱动
- 驱动版本不兼容：使用了错误或过时的驱动版本
- 隐私权限限制：Windows设置中禁止应用访问摄像头
- 硬件冲突：其他USB设备干扰或系统服务异常
- 系统更新导致：Windows更新后驱动被覆盖或损坏
解决方案步骤
- 检查Boot Camp支持软件
确保已从苹果官网下载并安装对应您Mac型号的最新版Boot Camp支持软件（包含驱动）。
- 更新摄像头驱动
进入“设备管理器” → “照相机”或“图像设备”，右键点击相关设备选择“更新驱动程序”。
- 检查隐私设置
进入“设置”→“隐私”→“相机”，确保“允许应用访问相机”已开启，并确认您使用的应用有权限。
- 重启相机服务
按 Win+R 输入
services.msc，找到并重启“Camera Frame Server”服务。 - 尝试系统还原
如果问题出现在最近更新后，可尝试使用系统还原回到之前正常的状态。
重要提示
不同Mac型号（如 MacBook Pro 2015, iMac 2020 等）所需的驱动文件可能不同，请务必根据您的具体设备型号下载对应的Boot Camp支持包。
避免从非官方渠道下载所谓“万能驱动”，可能导致系统不稳定或安全风险。建议始终从Apple官网获取驱动程序。
测试摄像头是否正常
可以使用以下方式测试：
- Windows自带的“相机”应用
- Skype、Zoom、微信视频等常用通讯软件
- 第三方工具如OBS Studio
若以上所有应用均无法调用摄像头，则基本确定为驱动或硬件问题。