Windows系统全球故障解决方案

问题概述

近期全球多地用户报告Windows系统出现严重故障，包括但不限于：

• 系统启动失败或无限重启
• 蓝屏死机（Blue Screen of Death）频繁出现
• 关键服务无法启动
• 更新安装中断或回滚

解决方案

1. 进入安全模式：重启电脑，在启动时连续按F8或Shift+F8，尝试进入安全模式。
2. 断开网络连接：暂时拔掉网线或关闭Wi-Fi，防止自动更新干扰修复过程。
3. 使用系统还原：在安全模式下打开“系统还原”，选择故障发生前的还原点。
4. 运行SFC工具：以管理员身份运行命令提示符，输入 sfc /scannow 扫描并修复系统文件。
5. 检查第三方软件冲突：卸载最近安装的驱动或软件，特别是安全软件和虚拟化工具。
6. 联系官方支持：若以上无效，请访问微软官方支持页面获取帮助。

预防建议

• 定期备份重要数据至外部存储或云服务。
• 避免在高峰时段强制安装大型系统更新。
• 使用正版杀毒软件，定期扫描系统。
• 关注微软官方公告，及时获取补丁信息。