重要提示:操作前请确保您有重要数据的备份,部分操作可能导致数据丢失。
第一步:强制重启并进入高级启动选项
长按电源键10秒强制关机,然后重新启动电脑。在Windows徽标出现前立即再次强制关机。重复此过程2-3次,系统会自动进入"自动修复"模式。
第二步:尝试安全模式启动
进入高级启动选项后,选择"疑难解答" → "高级选项" → "启动设置" → "重启"。重启后按F4选择"启用安全模式"。如果能进入安全模式,说明问题可能由驱动程序或软件冲突引起。
第三步:使用系统还原
在安全模式下,打开"控制面板" → "恢复" → "打开系统还原"。选择升级前的还原点进行系统还原,这将恢复系统文件和设置到之前的状态,但不会影响个人文件。
第四步:使用命令提示符修复
在高级启动选项中选择"疑难解答" → "高级选项" → "命令提示符"。依次输入以下命令并回车执行:
sfc /scannow
- 扫描并修复系统文件
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- 修复Windows映像
bootrec /fixmbr
- 修复主引导记录
bootrec /fixboot
- 修复引导扇区
第五步:使用系统映像恢复
如果您之前创建过系统映像备份,可以在高级选项中选择"系统映像恢复",将系统恢复到创建映像时的状态。
预防建议:在进行Windows重大更新前,建议创建系统还原点和重要数据备份,确保电源稳定(笔记本请连接电源),并关闭所有正在运行的程序。
第六步:重置此电脑
如果以上方法均无效,最后的选择是重置电脑。在高级选项中选择"重置此电脑",可以选择保留个人文件或完全清除所有内容。这将重新安装Windows系统。