问题描述
部分用户在使用 ThinkPad 笔记本时，遇到开机后无法正常进入系统，而是反复重启（即“开机 → 显示 Logo → 黑屏 → 再次重启”）的情况。此问题可能由硬件、固件或操作系统异常引起。
常见原因
- BIOS/UEFI 设置错误或损坏
- 内存（RAM）接触不良或故障
- 硬盘故障或系统文件损坏
- 电源适配器或电池供电不稳定
- 最近安装的驱动程序或系统更新冲突
排查与解决步骤
1. 断电重置（EC Reset）
这是最简单有效的第一步：
- 关机并拔掉电源适配器，取出电池（如可拆卸）；
- 长按电源键 30 秒以上释放残余电量；
- 重新装回电池，连接电源，尝试开机。
2. 检查外接设备
移除所有 USB 设备、扩展坞、SD 卡等，仅保留电源，再尝试开机。
3. 进入 BIOS 检查
开机时连续按 F1（部分型号需配合 Fn 键）进入 BIOS：
- 查看是否能稳定停留在 BIOS 界面；
- 若可以，尝试恢复默认设置（Load Setup Defaults）；
- 检查启动顺序和 Secure Boot 状态。
4. 内存与硬盘检测
在 BIOS 中运行内置诊断工具（如 Lenovo Diagnostics），或使用 MemTest86 检测内存。
5. 尝试安全模式或系统修复
若能短暂进入 Windows 启动画面，可强制断电 2~3 次触发自动修复，进入“高级启动选项”进行系统还原或重置。
6. 更新或重刷 BIOS
如怀疑 BIOS 损坏，可从另一台电脑下载官方 BIOS 文件，制作 USB 刷写盘进行修复（操作有风险，请谨慎）。
何时联系售后？
如果上述方法均无效，且设备仍在保修期内，建议联系联想官方售后服务或授权维修点，避免自行拆机导致保修失效。