如果您正在使用ThinkPad配套的无线鼠标,却发现它突然没有反应,不必着急。以下是一些常见的原因及对应的解决方法,帮助您快速排查并解决问题。
1. 检查电池电量
无线鼠标通常使用AA或AAA电池供电。请确认电池是否有电:
- 更换新电池尝试。
- 确保电池安装方向正确。
2. 确认电源开关已打开
部分ThinkPad无线鼠标底部设有物理电源开关,请检查是否处于“ON”状态。
3. 重新配对/连接鼠标
如果是蓝牙鼠标:
- 进入系统“蓝牙设置”,删除当前设备后重新配对。
如果是2.4GHz USB接收器鼠标:
- 拔下USB接收器,等待几秒后重新插入。
- 尝试更换USB接口(避免使用USB扩展坞)。
4. 检查驱动与系统设置
- 在Windows设备管理器中查看是否有“未知设备”或带感叹号的鼠标设备。
- 更新或重新安装鼠标驱动程序(可前往Lenovo官网支持页面下载)。
- 检查系统是否启用了“省电模式”导致USB设备被关闭。
5. 排除干扰或距离问题
无线信号可能受到以下因素干扰:
- 金属物体遮挡。
- 其他无线设备(如路由器、微波炉)靠近。
- 鼠标与接收器距离过远(建议保持在1米内无障碍)。
6. 尝试在其他电脑上测试
将鼠标连接到另一台电脑,判断是鼠标本身故障还是原电脑的问题。
7. 联系Lenovo官方支持
如果以上方法均无效,可能是硬件故障。建议联系Lenovo官方技术支持或前往授权服务中心检测。