如果您在使用iPhone过程中遇到任何问题,如设备故障、软件更新、账户登录、保修查询等,联系Apple官方客服是最直接有效的解决方式。
服务时间:周一至周日,上午9:00 – 晚上9:00(中国大陆)
适用范围:购买于中国大陆的iPhone、iPad、Mac等Apple产品
其他联系方式:
Q:拨打400-666-8800是否收费?
A:该号码为全国统一客服热线,按市话标准计费,具体资费以运营商为准。
Q:非中国大陆购买的iPhone能拨打此号码吗?
A:建议联系购买地的Apple客服。不同国家/地区有不同的支持号码,请访问Apple全球支持页面查询。
Q:如何更快接通人工客服?
A:拨通后请仔细听语音提示,通常按“0”或“6”可转接人工服务(具体以当前语音菜单为准)。
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