问题描述
部分iPhone用户反馈,在显示纯白色背景(如设置界面、Safari空白页、Notes新建页面等)时,屏幕整体或局部呈现明显的红色或粉红色调,尤其在低亮度下更为明显。
这种现象并非所有设备都会出现,但一旦发生,容易引起用户对屏幕质量或硬件故障的担忧。
可能原因分析
- OLED屏幕特性:iPhone X 及后续采用OLED屏幕的机型(如 iPhone 11 Pro、12/13/14/15 系列)在低亮度下使用PWM调光,可能导致部分人眼感知色彩偏差。
- 屏幕老化或制造差异:个别屏幕模组存在微小色偏,出厂校准未完全覆盖极端情况。
- True Tone 或 Night Shift 干扰:自动色温调节功能在特定环境下可能加剧偏红现象。
- 系统Bug:某些iOS版本曾报告类似显示异常,后续更新修复。
受影响机型
主要集中在以下采用OLED屏幕的iPhone:
- iPhone X / XS / XS Max
- iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
- iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max
- iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max
- iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max
- iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max
注:LCD屏幕机型(如 iPhone 11、SE 系列)通常不会出现此问题。
用户可尝试的解决方法
- 关闭 True Tone:进入「设置」>「显示与亮度」,关闭“原彩显示”。
- 关闭 Night Shift:进入「设置」>「显示与亮度」>「夜览」,临时关闭测试。
- 重启设备:排除临时系统渲染错误。
- 更新 iOS 系统:确保使用最新版本,苹果可能已修复相关显示问题。
- 恢复出厂设置(谨慎操作):备份后尝试,排除软件冲突。
如果以上方法无效,且偏红现象严重、肉眼明显可见,建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 检测,可能是屏幕硬件问题,部分情况在保修期内可免费更换。
是否属于质量问题?
轻微色偏在OLED屏幕中属于正常现象,尤其在极低亮度下。但若在中高亮度下仍明显发红,或左右屏幕色差显著,则可能超出合理公差范围,属于硬件缺陷。
Apple 对屏幕色准有严格标准,若确认异常,通常会提供售后支持。