什么是“信息感叹号”?
在iPhone的“信息”应用中,如果您发送的短信旁边出现一个红色感叹号(❗),这表示该条消息未能成功送达对方。这通常发生在使用普通短信(SMS)而非iMessage(蓝色气泡)时。
注意:iMessage 消息为蓝色气泡,普通短信为绿色气泡。感叹号一般出现在绿色气泡旁。
常见原因
- 手机信号弱或无服务
- 短信中心号码(SMSC)设置错误
- 运营商服务异常或账户欠费
- iOS系统临时故障
- 收件人号码无效或已停机
解决方法
1. 检查网络与信号
确保您的iPhone有良好的蜂窝信号(至少1-2格)。尝试开启飞行模式10秒后关闭,重新连接网络。
2. 重启iPhone
长按电源键 + 音量键(或仅电源键,依机型而定),滑动关机后重新启动,可清除临时系统错误。
3. 检查短信中心号码
联系您的运营商获取正确的短信中心号码,并通过拨号盘输入 *#5005*7672# 查询当前设置(部分机型支持)。
4. 更新运营商设置
前往「设置」>「通用」>「关于本机」,如有可用更新,系统会提示安装最新的运营商配置文件。
5. 联系运营商
确认您的SIM卡是否正常激活、账户是否欠费,或是否存在区域网络故障。
预防建议
为避免未来再次出现此问题,建议:
- 保持iOS系统为最新版本
- 定期重启设备以清理缓存
- 在信号差的区域尽量使用Wi-Fi并通过iMessage发送消息
- 保存重要联系人的Apple ID(启用iMessage可绕过短信限制)