问题概述
许多用户在苹果电脑(Mac)上通过Boot Camp安装Windows系统后,会遇到没有声音的问题。这通常是因为缺少正确的音频驱动程序或系统设置不当导致的。
提示:此问题在较新的Mac机型上更为常见,特别是M1/M2芯片的Mac运行Windows on ARM时。
常见原因
- Boot Camp驱动未正确安装或版本过旧
- 音频驱动程序损坏或缺失
- Windows音频服务未启动
- 输出设备选择错误
- 音量被静音或调至最低
- 硬件兼容性问题(特别是Apple Silicon芯片)
解决方案
- 检查基础设置
确认音量未被静音,音量滑块已调高,且正确的播放设备被选中(右下角音量图标→声音设置)。
- 重启音频服务
按Win+R,输入"services.msc",找到"Windows Audio"服务,确保其正在运行,若未运行则启动它。
- 安装/更新Boot Camp驱动
在macOS系统中,打开"启动转换助理",重新下载并安装最新的Windows支持软件(驱动程序)。
- 检查设备管理器
右键"此电脑"→"管理"→"设备管理器",查看"声音、视频和游戏控制器"是否有黄色感叹号。如果有,尝试更新驱动程序。
- 重新安装音频驱动
在设备管理器中卸载音频设备,然后重启电脑,让系统重新检测并安装驱动。
- 使用Apple官方支持
访问Apple官网支持页面,下载适用于您Mac型号的最新Boot Camp支持软件。
注意:对于M1/M2等Apple Silicon芯片的Mac,目前官方不支持在ARM版本的Windows上运行,音频问题可能无法完全解决。
预防措施
- 在安装Windows前,先通过启动转换助理下载好驱动程序
- 定期检查并更新Boot Camp驱动
- 避免使用非官方渠道提供的驱动程序
- 在切换系统时,确保正确关机而非休眠