Windows系统触摸屏失灵了？
快速诊断与修复指南
如果您正在使用Windows系统的平板电脑或二合一设备，突然发现触摸屏无法响应，不要着急。本文为您整理了最全面的解决方案，从简单的设置调整到深入的系统修复，帮助您快速恢复触摸屏功能。
第一步：基础检查与重启
- 重启设备：这是最简单也最有效的第一步，很多临时性故障通过重启即可解决。
- 检查屏幕清洁度：确保屏幕没有污渍、水渍或保护膜气泡影响触控。
- 移除外接设备：拔掉所有USB设备、扩展坞等，有时外设会干扰触摸屏驱动。
- 检查物理开关：部分设备有物理触摸屏开关，确认是否被意外关闭。
第二步：启用触摸屏功能
- 按 Win + I 打开设置。
- 进入 设备 > 触摸板（或"笔和Windows Ink"）。
- 检查是否有"触摸"相关选项，确保已启用。
- 在搜索框输入"触摸"，查看是否有"校准屏幕"或"启用触摸"的选项。
提示：某些品牌设备（如Surface、联想、戴尔）有专用的触摸屏管理软件，请检查是否被禁用。
第三步：更新或重装驱动程序
- 右键点击"开始"按钮，选择 设备管理器。
- 展开"人体接口设备"，查找"符合HID标准的触摸屏"。
- 右键点击触摸屏设备，选择"更新驱动程序"。
- 选择"自动搜索驱动程序"。
- 如果无效，可尝试"卸载设备"，然后重启电脑让系统重新安装驱动。
注意：不要卸载"符合HID标准的系统集成设备"等非触摸相关设备。
第四步：运行硬件疑难解答
- 进入"设置" > "更新和安全" > "疑难解答"。
- 运行"硬件和设备"疑难解答工具。
- 按照向导提示操作，系统会自动检测并尝试修复常见问题。
第五步：检查系统更新
微软会通过系统更新修复已知的触摸屏兼容性问题：
- 进入"设置" > "更新和安全" > "Windows更新"。
- 检查并安装所有可用更新。
- 重启后测试触摸功能。
第六步：硬件检测
如果以上方法均无效，可能是硬件问题：
- 在另一台电脑上测试相同环境（如连接外接触摸显示器）。
- 联系设备制造商客服或前往授权维修点检测。
- 检查设备是否在保修期内。