一、常见启动问题现象
- 开机后黑屏，仅显示光标或错误代码
- 卡在Windows徽标界面无法进入桌面
- 出现“正在准备自动修复”或“你的设备遇到问题”的蓝屏错误
- 提示“操作系统未找到”或引导文件损坏
二、尝试进入安全模式
安全模式只加载最基本的驱动和服务，便于排查问题。
- 强制关机再开机，重复3次可触发自动修复。
- 选择“疑难解答” → “高级选项” → “启动设置” → “重启”。
- 重启后按数字键 4 或 F4 进入安全模式。
提示：在安全模式下可卸载最近安装的软件或驱动，或进行病毒查杀。
三、使用Windows恢复环境（WinRE）
这是系统自带的修复工具集合。
- 通过上述方式进入“疑难解答”菜单。
- 选择“高级选项”，您可以使用以下功能：
- 启动修复：自动检测并尝试修复启动问题。
- 系统还原：恢复到之前的还原点。
- 命令提示符：手动执行修复命令（见下文）。
- UEFI固件设置：进入BIOS调整启动顺序。
四、使用命令提示符修复系统文件
在“高级选项”中打开“命令提示符”，输入以下命令：
# 扫描并修复系统文件
sfc /scannow
# 重建引导配置数据（BCD）
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
# 检查磁盘错误
chkdsk C: /f /r
每条命令执行完毕后再输入下一条。注意：C:盘符需根据实际情况调整。
五、创建安装介质进行修复
如果以上方法无效，建议使用另一台电脑下载微软官方工具制作U盘安装盘。
- 访问微软官网下载“媒体创建工具”。
- 使用U盘制作Windows安装盘。
- 从U盘启动，选择“修复计算机”而非“安装”。
- 再次进入恢复环境进行高级修复操作。
六、预防建议
- 定期创建系统还原点。
- 重要数据及时备份。
- 避免强制断电或关机。
- 更新系统和驱动时保持电源稳定。