问题背景
在使用 Microsoft Word 打开某些文档时，可能会遇到文字显示为乱码（如“锟斤拷”、“烫烫烫”、奇怪符号等）的情况。这通常是由编码格式不匹配、文件损坏或软件兼容性问题引起的。
常见原因
- 编码错误：文档保存时使用了非默认编码（如 UTF-8、GBK），而 Word 默认以 ANSI 或其他编码打开。
- 文件损坏：传输中断、存储介质故障等导致文件部分内容丢失。
- 版本兼容问题：旧版 Word 打开新版 .docx 文件可能出现解析异常。
- 字体缺失：文档中使用了本地未安装的特殊字体，也可能表现为乱码。
解决方法
- 尝试用“打开并修复”功能：在 Word 中点击“文件”→“打开”→选择文件→点击下拉箭头选择“打开并修复”。
- 更改编码方式重新打开：使用记事本或其他文本编辑器以正确编码（如 UTF-8、GBK）打开，再复制内容到 Word。
- 使用在线工具转换：上传乱码文件至专业文档修复或 OCR 工具进行识别和恢复。
- 更换 Word 版本或使用 WPS：有时 WPS 对某些编码兼容性更好，可尝试用其打开。
推荐工具
以下工具可辅助处理 Word 乱码或文档转换问题：
- Word转Excel工具 —— 支持文档结构化提取
- 在线Word文档编辑 —— 无需安装，直接在浏览器中编辑和修复文档