在使用 Microsoft Word 编辑或打开文档时，有时会遇到提示：“Word 无法打开此文档模板”。这类问题通常与模板文件（如 Normal.dotm）损坏、权限异常或 Office 安装不完整有关。
常见原因
- Normal.dotm 模板文件损坏或被误删
- 用户权限不足，无法访问模板目录
- Office 软件未正确安装或版本冲突
- 第三方插件干扰 Word 启动流程
解决方法
方法一：重置 Normal 模板
关闭 Word，前往以下路径（以 Windows 为例）：
%APPDATA%\Microsoft\Templates
将 Normal.dotm 重命名为 Normal_old.dotm，然后重新启动 Word。系统将自动生成新的默认模板。
方法二：以安全模式启动 Word
按下 Win + R，输入：
winword /safe
回车后 Word 将在无加载项状态下运行，可判断是否为插件导致的问题。
方法三：修复 Office 安装
进入“控制面板 > 程序和功能”，找到 Microsoft Office，选择“更改” → “快速修复”或“联机修复”。
方法四：检查文件权限
确保当前用户对模板文件夹具有读写权限，必要时以管理员身份运行 Word。
预防建议
- 定期备份重要模板文件
- 避免强制关闭 Word，防止模板写入中断
- 谨慎安装不明来源的 Word 插件